Verantwortungsvolles Spielen bei Playmillion
Bei Playmillion steht die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist, aber für einige kann es zu Problemen führen. Deshalb setzen wir uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten umfassende Schutzmaßnahmen.
Spielerschutz-Tools
Einzahlungslimits
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese können jederzeit reduziert werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen werden erst nach 24 Stunden wirksam.
Verlustlimits
Bestimmen Sie maximale Verlustbeträge für bestimmte Zeiträume. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie nicht weiterspielen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
Sitzungslimits
Legen Sie fest, wie lange Sie spielen möchten. Das System erinnert Sie daran, wenn Ihre gewählte Spielzeit erreicht ist.
Selbstausschluss
Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten selbst ausschließen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto.
Permanenter Selbstausschluss
Für eine dauerhafte Sperrung kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 30 12345678.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
- Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
- Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verkaufen Besitztümer
- Sie spielen, um Problemen zu entkommen oder sich besser zu fühlen
- Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
- Sie lügen über Ihr Spielverhalten
Minderjährigenschutz
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir verwenden fortschrittliche Altersverifikationssysteme und arbeiten mit der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zusammen, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unserer Plattform haben.
Professionelle Hilfe
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an folgende Organisationen:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Website: www.bzga.de
Automatisch Verloren
Beratung und Selbsthilfe bei Glücksspielsucht
Website: www.automatisch-verloren.de
Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern
Telefon: 089 536515
Website: www.lsgbayern.de
Externe Sperrsysteme
Zusätzlich zu unseren internen Schutzmaßnahmen können Sie sich auch bei externen Sperrsystemen registrieren:
- OASIS - Übergreifendes Glücksspiel-Sperrsystem
- GamStop (für internationale Spieler)
Unsere Verpflichtung
Playmillion ist seit März 2024 von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder lizenziert (Lizenz-Nr: DE-GL-2024-0156). Wir halten uns strikt an alle deutschen Glücksspielgesetze und -vorschriften.
Unser Kundenservice-Team ist speziell geschult, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir überprüfen regelmäßig Spielerkonten und kontaktieren Spieler proaktiv, wenn wir Bedenken haben.
Kontakt
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 12345678
Verfügbar: Montag bis Sonntag, 8:00 - 24:00 Uhr
Letzte Aktualisierung: 15. März 2026
Denken Sie daran: Glücksspiel sollte Unterhaltung sein, nicht die Lösung für finanzielle Probleme. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
